Arpacal adotta un Sistema di Gestione per la Qualità (SGQ) capace di mantenere un elevato livello prestazionale delle proprie attività ed assicurare la soddisfazione dei clienti, interpretandone le esigenze e monitorando la qualità del servizio offerto.

Ciò rappresenta un valore aggiunto per un’Agenzia che mira al miglioramento continuo delle proprie performances.

L’Accreditamento dei Laboratori di Arpacal costituisce senza ombra di dubbio un elemento strategico e fondamentale nello sviluppo dell’Agenzia, con l’obiettivo di far fronte alle crescenti richieste del mercato restando competitivi e rispondendo alle esigenze di certezza e confrontabilità del dato analitico.

Il direttore del Centro Regionale Sistemi di Gestione Integrati Qualità e Ambiente, la dr.ssa Sonia Renata Serra, coadiuvata dal Gruppo di lavoro Qualità dell’Agenzia, ha il compito di istituire, applicare e migliorare nel tempo il SGQ in conformità alle norme di riferimento internazionalmente riconosciute.

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