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Chi siamo

L’Arpacal adotta un Sistema di Gestione per la Qualità (SGQ) capace di mantenere un elevato livello prestazionale delle proprie attività ed assicurare la soddisfazione dei clienti, interpretandone le esigenze e monitorando la qualità del servizio offerto.

Ciò rappresenta un valore aggiunto per un’Agenzia che mira al miglioramento continuo delle proprie performances.

L’Accreditamento dei Laboratori di Arpacal costituisce senza ombra di dubbio un elemento strategico e fondamentale nello sviluppo dell’Agenzia, con l’obiettivo di far fronte alle crescenti richieste del mercato restando competitivi e rispondendo alle esigenze di certezza e confrontabilità del dato analitico.

Il Responsabile del Sistema Gestione Qualità di Arpacal, dr.ssa Sonia Renata Serra, coadiuvata dal Gruppo di lavoro Qualità dell’Agenzia, ha il compito di istituire, applicare e migliorare nel tempo il SGQ in conformità alle norme di riferimento internazionalmente riconosciute.

Significato dell'accreditamento

L’Accreditamento è il riconoscimento formale della competenza del Laboratorio ad eseguire determinate prove ed a produrre risultati tecnicamente affidabili.

L’Accreditamento attesta il livello di qualità del lavoro svolto dal Laboratorio di prova, verificando la conformità del suo Sistema di Gestione e delle sue competenze a requisiti normativi internazionalmente riconosciuti, nonché alle prescrizioni legislative obbligatorie.

Essere accreditati significa anche impegnarsi nel perseguire un miglioramento continuo, basato su imparzialità, competenza e soddisfazione dei clienti.

Per i Laboratori di Prova la norma di riferimento è la UNI CEI EN ISO/IEC 17025 attualmente in vigore che definisce i requisiti gestionali e tecnici che il Laboratorio deve possedere per garantire la propria competenza.

In Italia l’Ente Unico di accreditamento è ACCREDIA che, in qualità di parte terza indipendente, sottopone i Laboratori a verifiche periodiche con lo scopo di sorvegliare nel tempo la conformità degli stessi alla norma di riferimento.

Contatti

Responsabile Servizio Sistemi Gestione Qualità (RSGQ)

Dott.ssa Sonia Renata Serra

Viale Trieste,31 - 87100 Cosenza

Tel. 0984-790356 Cell.  328-0371122

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Referente Qualità Settore Tecnico di Cosenza (RQD CS)

Dott. Gianluca Manna

Viale Trieste,31 - 87100 Cosenza

Tel. 0984-790356

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Referente Qualità Settore Tecnico di Catanzaro (RQD CZ)

Dott. Domenico Caponio

Via Lungomare Loc. Mosca – 88060 Catanzaro Lido

Tel. 0961-731268

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Referente Qualità Settore Tecnico di Reggio Calabria (RQD RC)

Dott. Alberto Belvedere

Via Troncovito snc – 89135 Reggio Calabria

Tel. 0965-372618

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Referente Qualità Settore Tecnico di Vibo Valentia (RQD VV)

Dott. Francesco Gionfriddo

Zona Industriale, Loc. Aeroporto – 89900 Vibo Valentia

Tel. 0963-567367

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Referente Qualità Settore Tecnico di Crotone (RQD KR)

Dott. Emilio Cellini

Via E. Fermi Loc. Passovecchio – 88900 Crotone

Tel. 0962-21526

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Referente Qualità Acquisti (RQA)

Dott. Camillo Marchio

Via Lungomare Loc. Mosca – 88060 Catanzaro Lido

Tel. 0961-732500

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